Vai mākslīgais intelekts (MI) zina, ko uzņēmums piedāvā, un vai iesaka to potenciālajiem klientiem? Šis jautājums kļūst arvien aktuālāks, mainoties veidam, kā cilvēki meklē informāciju – arvien lielāka loma šajā procesā ir (MI). Līdzās pozīcijai tradicionālajās meklētājprogrammās uzņēmumiem rodas vajadzība noskaidrot, vai un kā tie ir redzami MI sniegtajās atbildēs. Šādu informāciju uzņēmumiem ļauj iegūt Latvijā radītā analīzes platforma “WebGlazer”, kuru jau izmanto uzņēmumi vairākās Eiropas valstīs.
“MI ir kļuvis par daļu no cilvēku ikdienas un arvien vairāk ietekmē arī mūsu izvēles – cilvēki tam jautā, kuru produktu iegādāties, kādu pakalpojumu izvēlēties vai kuri uzņēmumi konkrētajā nozarē ir labākie. Tas rada jautājumu – ko zina MI un vai tas uzņēmumu ieteiks potenciālajam klientam?” stāsta “WebGlazer” dibinātājs Mārtiņš Mozga.
“WebGlazer” šīs MI atbildes pārvērš izmērāmos datos. Platformā ievadot uzņēmuma mājaslapas adresi, tiek analizēta tā nozare, konkurenti digitālajā vidē un potenciālā klienta profils. Pēc tam tiek modelēti jautājumi, kādus cilvēks varētu uzdot MI, meklējot konkrētu produktu vai pakalpojumu, un analizētas saņemtās MI atbildes. Rezultātā uzņēmums var redzēt savu vidējo pozīciju MI atbildēs un salīdzināt to ar konkurentiem, noskaidrot, kādā kontekstā tas tiek pieminēts, pamanīt neprecīzu informāciju un identificēt avotus, no kuriem MI iegūst informāciju. Balstoties uz iegūtajiem datiem, iespējams sagatavot ieteikumus, kā pilnveidot uzņēmuma digitālo identitāti un palielināt iespēju nonākt MI sniegtajās rekomendācijās.
Ideja par “WebGlazer” radās “StartSchool”, apgūstot programmēšanu, datu zinātni, mašīnmācīšanos un MI darbības principus. Paralēli uzmanību piesaistīja jautājums, kas līdz ar MI attīstību kļūst arvien aktuālāks uzņēmumiem – kā panākt, lai arī MI zina par uzņēmumu un to iekļauj savās atbildēs?
Pirmā iespēja risinājumu pārbaudīt praksē radās sadarbībā ar programmas dalībnieci, analizējot viņas uzņēmuma pozīciju MI platformās. Balstoties uz iegūtajiem rezultātiem, tika izveidots trīs mēnešu attīstības plāns uzņēmuma redzamības uzlabošanai. No sākotnējās izpētes projekts nonāca līdz reāliem klientiem – šobrīd ar “WebGlazer” palīdzību analizēti uzņēmumi ne tikai Latvijā, bet arī Austrijā un Vācijā un citās Eiropas valstīs. Pieredze ārvalstu tirgos vienlaikus apliecinājusi plašāku šāda pakalpojuma potenciālu, tādēļ viens no nākamajiem attīstības mērķiem ir ASV tirgus.
“Šādi stāsti labi parāda, kāpēc līdzās tehniskajām zināšanām svarīga ir vide, kurā cilvēki var eksperimentēt, pārbaudīt savas idejas un satikt domubiedrus. Mūsu mērķis ir dot pamatu, lai attīstītu karjeru nākamajā līmenī. Ir patiess prieks redzēt, ka mācību laikā radīta ideja izaug par reālu uzņēmumu un “WebGlazer” iegūst pirmos klientus ārpus Latvijas, kas paver arvien jaunas iespējas tālākai izaugsmei,” stāsta “Riga TechGirls” vadītāja Anna Andersone.
Lai gan “WebGlazer” nākotnes plāni saistīti arī ar paplašināšanos lielākos ārvalstu tirgos, viens no būtiskākajiem mērķiem ir stiprināt Latvijas uzņēmumu redzamību MI vidē.
“Vēlos panākt, lai Latvijas uzņēmumi mākslīgā intelekta vidē kļūtu daudz pamanāmāki. Lai brīdī, kad cilvēks otrā pasaules malā MI jautā, kuru produktu iegādāties, kādu pakalpojumu izvēlēties vai kuru uzņēmumu ieteikt, starp atbildēm parādītos tieši uzņēmumi no Latvijas,” uzsver M. Mozga.
