Pirmajos septiņos darbības mēnešos kopš vienotā telekomunikāciju operatoru risinājuma ieviešanas LMT zvanu ugunsmūris ir bloķējis 11,5 miljonus krāpniecisku zvanu. Tikai aptuveni 2,1 miljons no tiem bija veikti, izmantojot viltotus Latvijas mobilo sakaru numurus, kas liecina par drošības risinājuma efektivitāti.
Augustā bija novērojama arī ārvalstu numuru izmantošanas samazināšanās, kas norāda uz tiesībsargājošo iestāžu veikto darbību pozitīvo rezultātu. Vienlaikus LMT aicina iedzīvotājus saglabāt modrību un kritisku attieksmi pret iespējamiem krāpniecības mēģinājumiem gan ikdienas saziņā, gan digitālajā vidē. Īpaša uzmanība tam jāvelta pēc CSDD datu noplūdes, jo krāpniekiem vieglāk realizēt savus mērķus, zinot cilvēka adresi, personas kodu un citas detaļas.
“Pēc vienotā operatoru risinājuma ieviešanas redzam, ka būtiski ir samazinājies krāpniecisko zvanu skaits, kuros tiek izmantoti viltoti Latvijas mobilo sakaru numuri. Tas apliecina, ka koordinēta operatoru sadarbība un tehnoloģiskie risinājumi sniedz reālu rezultātu. Vienlaikus krāpnieki nepārtraukti pielāgo savas metodes, izmantojot citus veidus potenciālo upuru sasniegšanai, piemēram, e-pastus, WhatsApp, Signal utml. Tāpēc lietotāju modrība joprojām ir viens no būtiskākajiem faktoriem cīņā pret digitālo krāpniecību,” uzsver LMT Privātpersonu apkalpošanas dienesta direktore Ilze Saulīte.
LMT atgādina, ka tehnoloģiskie risinājumi spēj identificēt un bloķēt būtisku daļu krāpniecisko zvanu, pirms tie sasniedz klientu, taču tie nevar pilnībā aizstāt lietotāju piesardzību. Krāpnieki joprojām izmanto sociālās inženierijas metodes, uzdodoties par banku darbiniekiem, valsts iestāžu pārstāvjiem, telekomunikāciju operatoriem vai citiem uzticamiem pakalpojumu sniedzējiem, lai panāktu personas datu vai finanšu informācijas izpaušanu.
LMT eksperti aicina pievērst uzmanību vairākām pazīmēm, kas var liecināt par krāpniecisku zvanu:
- zvanītājs rada steidzamības sajūtu un mudina rīkoties nekavējoties;
- tiek pieprasīti personas dati, internetbankas piekļuves informācija vai autentifikācijas kodi;
- zvans saņemts no nepazīstama vai ārvalstu numura, lai gan zvanītājs apgalvo, ka pārstāv Latvijas uzņēmumu vai iestādi;
- sarunā tiek izmantota svešvaloda, valodai piemīt izteikts akcents vai novērojamas mākslīgā intelekta radītas balss pazīmes.
Saņemot aizdomīgu zvanu, LMT aicina nekavējoties pārtraukt sarunu, nesniegt nekādu sensitīvu informāciju un nepieciešamības gadījumā sazināties ar attiecīgo iestādi, izmantojot tās oficiālos kontaktus. Tāpat par krāpniecības mēģinājumiem ieteicams ziņot CERT.LV un Valsts policijai.
Zvanu ugunsmūris analizē katru no ārvalstīm ienākošu zvanu, milisekunžu laikā izvērtējot, vai konkrētais numurs patiešām pieder attiecīgajam operatoram, vai tas atrodas ārpus Latvijas un vai pastāv pazīmes, kas liecina par numura viltošanu vai citiem krāpniecības riskiem. Ja tiek konstatētas aizdomas, zvans tiek bloķēts, vēl pirms tas sasniedz adresātu.
