Latvijā izstrādātā darba saziņas lietotne, kas piesaistījusi 1,7 miljonu eiro investīcijas, tagad dod iespēju mazām komandām organizēt iekšējo komunikāciju, vienlaikus saglabājot saziņu ar ārējiem kontaktiem caur WhatsApp.
Latvijā radītā Eiropas darba saziņas lietotne Balsio, kas iepriekš bija pazīstama ar nosaukumu BirdyChat, ir ieviesusi jaunu funkcionalitāti – darbvietas (Workspaces). Tādējādi lietotne no profesionālās saziņas rīka attīstās par vienotu komunikācijas vidi mazām komandām.
Jaunā funkcionalitāte ļauj komandām līdzīgi kā platformā Slack organizēt sarunas par projektiem, klientiem, uzņēmuma darbības jomām un citiem darba jautājumiem. Taču atšķirībā no darba saziņas platformām, kas galvenokārt paredzētas komunikācijai uzņēmuma iekšienē, Balsio ir radīts komandām, kuras ikdienā aktīvi sazinās arī ar klientiem, ārštata speciālistiem, kandidātiem, piegādātājiem un citiem ārējiem sadarbības partneriem.
Risinājums izplatītai problēmai
Gentes Universitātes un Bostonas Universitātes pētnieku 2025.gadā veiktais pētījums atklāja, ka no darbiniekiem, kuri izmanto privātās saziņas lietotnes darba grupu sarakstēm, 65% izmanto WhatsApp, turklāt gandrīz četri no pieciem šādas darba sarakstes pārbauda katru dienu. Tas parāda, cik cieši profesionālā komunikācija ir savijusies ar privātajām saziņas lietotnēm. Balsio tika radīts, lai risinātu tieši šo problēmu, piedāvājot profesionāļiem atsevišķu vidi darba sarakstēm, vienlaikus nezaudējot iespēju sazināties ar ārējiem kontaktiem, kuri ikdienā izmanto WhatsApp.
Paša Balsio lietotāju dati liecina, ka pašlaik aptuveni 30% lietotnē nosūtīto ziņu tiek adresētas WhatsApp kontaktpersonām. Tas norāda, ka savietojamība ar WhatsApp ir kļuvusi par nozīmīgu lietotnes izmantošanas daļu, nevis tikai funkciju, ko lietotāji izmēģina vienu reizi.
“Komandu saziņas platformas tradicionāli ir veidotas, koncentrējoties uz uzņēmuma iekšējo komunikāciju, taču tā ir tikai daļa no tā, kā patiesībā strādā daudzi mazie uzņēmumi,” norāda Balsio līdzdibinātājs un vadītājs Rolands Mesters. “Aģentūrām, personāla atlases uzņēmumiem un konsultāciju firmām liela daļa svarīgāko sarunu notiek tieši ar cilvēkiem ārpus uzņēmuma. Balsio palīdz apvienot šo komunikāciju vienuviet, lai komandām nebūtu jāpārslēdzas starp dažādām lietotnēm un jāzaudē fokuss, kad tās vēlas uzturēt saziņu ar savām kontaktpersonām.”
Bez lielo platformu sarežģītības
Balsio darbvietās komandas var izveidot kopīgas sarakstes dažādiem darba virzieniem, līdzīgi kā kanālus citās populārās darba saziņas platformās. Jaunā funkcionalitāte galvenokārt paredzēta mazām komandām un lietotājiem bez padziļinātām tehniskām zināšanām. Tās izstrādē uzsvars likts uz vienkāršu un ērtu komunikāciju, nevis vēl vienas sarežģītas, lieliem uzņēmumiem paredzētas sadarbības platformas izveidi.
Darbvietas paredzētas komandas iekšējai saziņai, savukārt komunikācija ar ārējiem kontaktiem joprojām notiek individuālās sarakstēs. WhatsApp lietotāji, kuri ir aktivizējuši saziņu ar trešo pušu lietotnēm, var turpināt saraksti sev ierastajā WhatsApp lietotnē, nepievienojoties Balsio.
Balsio tagad ir pieejams arī kā Windows lietotne, papildinot jau esošās mobilās, Mac un tīmekļa versijas. Lietotne ir pieejama deviņās Eiropas valodās, ieskaitot latviešu valodu.
