5. jūnijs, 2017

Pirmos apmeklētājus "Telia" uzņēmumā Igaunijā sagaida cilvēkveidīgais robots "Pepper"

Šogad Hansab īstenojis inovatīvu apmeklētāju reģistrēšanas risinājumu, kuras būtiskākā sastāvdaļa ir unikālais, pārsteidzošais cilvēkveidīgais robots Pepper telekomunikāciju uzņēmuma galvenajā birojā, Igaunijā.

Robota Pepper galvenais uzdevums ir sagaidīt apmeklējumus, palīdzēt veikt reģistrācijas procesu un informēt jaunās biroja ēkas darbiniekus par apmeklētāju ierašanos. Nākotnē paredzēts Pepper pievienot tādas funkcijas, kā spēju izklaidēt un informēt, piemēram, par jaunajiem produktiem vai pakalpojumiem.

Pepper ir unikāls produkts Baltijas valstīs. kļūst par daļu no mūsu ikdienas dzīves un Hansab ir nolēmis attīstīt robotikas jomu Baltijas valstīs. Šodien mēs fokusējamies uz klientu pieredzi un Pepper ir pirmais loģiskais solis šīs jomas uzlabošanā. Šāda veida risinājumi palīdz efektivizēt biznesa procesus“, tā par Pepper Hansab Grupas inovāciju Priits Ivanovs.

Priits uzsver, ka cilvēkveidīgie ir radīti, lai aizvietotu cilvēkresursus. „Mēs varam izmantot robotus, lai efektivizētu klientu apkalpošanas servisu, liekot cilvēkiem pievērsties daudz sarežģītākiem uzdevumiem.“

Katre Liiberg, mazumtirdzniecības vadītāja Igaunijā piebilda, ka Pepper (vai tās radinieki) drīzumā varētu būt sastopami dažādos veikalos, kur robotu galvenais uzdevums būs komunicēt ar klientiem un veikt apmeklētāju reģistrāciju rindā.

Pepper, Softbank Robotics izstrādāts risinājums, ir pirmais robots, kas spēj identificēt cilvēka emocijas, runas manieri un pielāgoties atbilstoši komunikācijas veidam. Pepper galvenās darbības jomas ir ofisu administrēšana, produktu prezentēšana veikalos, reģistrēšanās palīdzība lidostās un citās publiskās vietās, apmeklētāju rindu vadība un izklaide.

Softbank Robotics ir pārdevis vairāk kā 10 000 Pepper robotu vairāk kā 2 000 uzņēmumu visā pasaulē.

Padalies ar šo ziņu sociālajos tīklos

Jānis Alksnis

Esmu moderno tehnoloģiju entuziasts ar ilggadēju un plašu pieredzi dažādās informāciju tehnoloģiju jomās, ar savu skatījumu uz lietu kārtību.

lvLatviešu valoda