Vārda dienu šodien svin Ineta, Inta, Intra
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) piemērojis mobilo sakaru operatoram “Tele2” soda naudu 20 000 eiro apmērā par uzņēmuma īstenoto negodīgo komercpraksi, piedāvājot sniegt interneta pakalpojumu par maksu bez patērētāju piekrišanas, informē PTAC. “Tele2” portālam “Delfi” atklāj, ka plāno pārsūdzēt attiecīgo lēmumu.
Jāatgādina, ka “Tele2” lielam skaitam patērētāju 2020. gada 29. un 30. aprīlī nosūtīja īsziņas, kā arī citos veidos paziņoja, ka patērētājiem, neatkarīgi no izvēlētā tarifu plāna, no 2020. gada 1. jūnija uz laiku līdz gada beigām tiek sniegts jauns pakalpojums “Bezlimita internets Latvijā” par papildu maksu 2,50 eiro mēnesī.
PTAC lēmumā konstatēts, ka uzņēmums pakalpojumu lielai daļai savu klientu ir pieslēgusi automātiski, nesaņemot patērētāju aktīvi sniegtu gribas izteikumu – apstiprinājumu, tādā veidā pārkāpjot būtisku patērētāju tiesību aizsardzības principu, kurš aizliedz patērētāja klusēšanu izmantot kā piekrišanu kādas preces vai pakalpojuma pasūtīšanai. PTAC secināja, ka sabiedrība, automātiski sniedzot pakalpojumu par papildu maksu, patērētājam neizdarot par to pasūtījumu, ir pārkāpusi normatīvajos aktos noteiktās patērētāja tiesības un šajā gadījumā patērētājam nav pienākuma pieņemt pakalpojumu un maksāt par to sabiedrības vienpusēji noteikto maksu. Sabiedrības īstenotā komercprakse, konkrētajā veidā piedāvājot patērētājiem pakalpojumu, ir negodīga – profesionālajai rūpībai neatbilstoša un agresīva (tai skaitā, jebkuros apstākļos agresīva) – komercprakse, jo “Tele2” nav ievērojusi patērētāja izvēles brīvību un gribu un pielietojusi patērētāju piespiešanu pakalpojuma izmantošanai un apmaksai un nesamērīgu ietekmi uz patērētājiem kā noslēgto līgumu pusi. Īstenotā negodīgā komercprakse varēja būtiski negatīvi ietekmēt patērētāju ekonomisko rīcību, proti, patērētājiem būtu jāmaksā par to, ko viņi nav pasūtījuši.
Lasīt tālāk
Saskaņā ar datu analītikas uzņēmuma “Tefficient” apstiprināto informāciju, LMT klienti ir trešajā vietā pasaulē mobilo datu patēriņa apjomā 2018. gadā. LMT ierindojas tūlīt aiz Kuveitas “Zain” un Somijas “DNA”, liecina “Tefficient” sniegtie dati.
Kā liecina operatoru publiskotā informācija, LMT vidējais datu patēriņš uz vienu SIM karti 2018. gadā bija 19,2 GB, Tele 2 Latvija – 10,1 GB, Bite – 6 GB. Visi Latvijas operatori ierindojas “Tefficient” Eiropas Top 11. Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas dati liecina, ka Latvijā vidēji katrs lietotājs mēnesī izlieto 12 GB mēnesī.
““Tefficient” pētījums liecina, ka datu patēriņš mobilajā tīklā arvien pieaug, un svarīgākais izaicinājums operatoriem nākotnē būs nodrošināt tīkla kopējo datu pārraides jaudu jeb ietilpību, tīkla drošību un darbības stabilitāti. LMT šobrīd bāzes staciju skaita un frekvenču pārklājuma ziņā ir viens no jaudīgākajiem, ja ne pats jaudīgākais pārklājums Eiropā. Tieši tāpēc LMT tīklā varam piedāvāt tādus inovatīvus risinājumus kā viedtelevīzija, mobilā zvanu centrāle, biznesa resursu vadības sistēmas un citus, kas patērē lielus datu apjomus,” vērtē Juris Binde, LMT prezidents. “Mūsu filozofija ir veicināt datu patēriņu mobilajā tīklā, lai klienti var bez apjoma ierobežojuma izmantot mobilo internetu, kam vien nepieciešams. Joprojām lielākā daļa operatoru citur pasaulē to nenodrošina, ko atspoguļo arī mūsu pozīcija “Tefficient” reitingā. Līdz ar to mēs esam līderos un varam sākt strādāt jau pie jaunu mobilo risinājumu izstrādes, tai skaitā gatavojoties arī jaunajai mobilo sakaru tehnoloģiju paaudzei – 5G.”
Latvijā, saskaņā Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas datiem mobilā interneta pieslēgumu īpatsvars jau tagad ir ap 70 % no platjoslas pieslēgumiem, Mobilais tīkls jau šobrīd ir primārais pieslēgums 30% biznesa klientu, tāpēc jaudīgs mobilo sakaru partneris ir biznesa konkurētspējas pamats.
LMT 2018.gadā kvalitatīva mobilā interneta pakalpojumu sniegšanā, tīkla un pakalpojumu attīstībā investēja 27 miljonus eiro – vairāk nekā pārējie mobilo sakaru operatori kopā. Tas nodrošina LMT klientiem kā vieniem no pasaulē aktīvākajiem mobilā interneta lietotājiem ērtu pakalpojumu lietojamību.
Nākotnes darba tirgū prognozējamas lielas izmaiņas – kā vēsta Pasaules ekonomikas foruma (WEF) 2016. gada ziņojuma dati, līdz 2020. gadam aptuveni 5 miljoni darbavietu tiks zaudētas, jo mākslīgais intelekts, robotika, nanotehnoloģijas un citi sociālekonomiskie faktori pamazām aizvietos vajadzību pēc cilvēka darba spējām. Vai tā patiešām notiks un vai arī Tava profesija ir apdraudēta?
Par to, kā tehnoloģiju attīstība jau šobrīd ietekmē dažādas industrijas Latvijā un kā dažādu nozaru profesionāļiem sagatavoties izmaiņām darba tirgū nākotnē, diskutēs pirmā rīta sarunu cikla „Tech Espresso” pasākuma ietvaros jau šo piektdien, 27. oktobrī, plkst. 9.30 Latvijas Universitātes Mazajā aulā (Raiņa bulvāris 19). Rīta sarunas organizē Tele2 Shared Service Center (Tele2 SSC) un Latvijas Universitāte.
Kā norāda Tele2 SSC vadītājs Kims Leandersons (Kim Leandersson), izvairīties no izmaiņām darba tirgū nākotnē nav iespējams, ja jau tagad ietekme konkrētajā nozarē ir jūtama. “Tas, ko jūs varat darīt, ir pārliecināties, ka nesaskatiet to kā sava profesionālā ceļa beigas, bet drīzāk kā pagrieziena punktu, kurā ir jāiegūst jaunas prasmes. Latvijas kontekstā tas nozīmē lielāku uzmanības pievēršanu izglītības sistēmai, īpaši tradicionālajai vidusskolas izglītībai, un, iespējams, atbalsta sniegšanu dažādu vecumu cilvēkiem, lai viņi varētu apgūt jaunas prasmes jebkurā dzīves posmā.”
“Tech Espresso” pirmo rīta sarunu viesis būs jaunuzņēmuma Juro – līgumu pārvaldības rīka, kas uzņēmumiem piedāvā efektīvāku un ērtāku veidu, kā integrēt, apspriest, parakstīt un mācīties no juridiskiem līgumiem – līdzdibinātājs Pāvels Kovaļēvičs. Viesis iepazīstinās ar sava uzņēmuma darbību – gudru veidu, kā elektroniski veidot līgumus, ietaupot laiku un papīru, kā arī aizstājot juristu pakalpojumu nepieciešamību.
Juro līdzdibinātājs Pāvels Kovaļēvičs: “Jaunais tehnoloģiju vilnis jau ir radījis būtiskas pārmaiņas mūsu dzīvē, tostarp arī darba pienākumos, un tā ietekme kļūst tikai lielāka. Iekārtas un algoritmi kļūst arvien spējīgāki attiecībā uz klasifikācijas problēmām, modeļu atpazīšanu un atkārtojamu, viegli automatizējamu darbu aizstāšanu. Taču tie ir salīdzinoši slikti abstraktās lietās, kur vēl aizvien ir nepieciešamas cilvēku spējas – piemēram, sarežģīta problēmu risināšana un radošums. Tas nodrošina lielisku iespēju darba ņēmējiem koncentrēties uz daudz interesantākām lietām, kas jāpadara darba laikā, nododot garlaicīgus uzdevumus “ārpakalpojumā” iekārtām. Visbeidzot – neviens cilvēks nav tik labs kā iekārta, un neviena iekārta nav tik laba kā cilvēks ar iekārtu.”
Sarunu cikla „Tech Espresso” ietvaros katru mēnesi uz sarunu tiks aicināti dažādu nozaru pārstāvji, lai dalītos pieredzē par to, kā tehnoloģiju ietekmē mainās viņu darbs un līdz ar to arī industrija Latvijā. Sarunu cikla mērķis ir pievērst uzmanību esošām un gaidāmajām izmaiņām darba tirgū dažādās nozarēs, lai informētu un iedrošinātu gatavoties pārmaiņām, pilnveidojot savas prasmes un zināšanas.
Ikviens interesents aicināts pieteikties uz „Tech Espresso” pirmo rīta sarunu 27. oktobrī šeit: http://ej.uz/techespresso (vietu skaits ierobežots). Sarunas notiks angļu valodā neformālā gaisotnē, baudot kafiju un uzkodas.
Vadošais mobilo sakaru operators “Tele2” novēro patērētāju pirktspējas pieaugumu telekomunikāciju nozarē – 2017. gada pirmajos deviņos mēnešos pārdošanas apjomi ir palielinājušies par 20%, salīdzinot ar pērnā gada tāda paša perioda rādītājiem. Kopā ar mobilo telefonu pārdošanas apjomu pieaugumu un dārgāku mobilo telefonu izvēli pozitīvi ir mainījies arī klientu pirkumu grozs, jo tagad kopā ar mobilo telefonu tiek iegādātas arī vairākas viedierīces un iekārtu aksesuāri.
“Dzīvojam digitālā laikmetā, kurā tehnoloģijām ir priekšroka. Tas uzlabo ikdienas dzīves kvalitāti, paātrina veicamos darbu izpildi un sniedz plašākas saziņas iespējas. Droši var teikt, ka pašlaik Latvijā piedzīvojam straujāko pieaugumu itin visā, kas skar tehnoloģiju attīstību un to pielietojumu ikdienā. Mēs to ļoti labi izjūtam, pētot klientu pirkumus,” stāsta “Tele2” mazumtirdzniecības direktore Dace Škrabe.
Pašlaik patērētāju iepirkumu grozu vidēji veido 2-3 produkti vienā pirkuma reizē. Piemēram, 2017. gada septembrī tika iegādāti 4 reizes vairāk viedpalīgu nekā šī gada janvārī. Vislielākā interese šobrīd ir par viedpulksteņiem un sporta aprocēm. “Tele2” nepārtraukti atjauno un papildina produktu klāstu, nesen uzsākot arī tādu viedierīču pārdošanu kā ūdensizturīgais skaļrunis Lemon California Roll, spēles konsole Microsoft XBOX One S 1TB un virtuālās realitātes brilles HTC Vive. “Klientu interese par šādiem produktiem katru dienu tikai pieaug, bet vēl gadu atpakaļ interese par tiem bija salīdzinoši zema,” piebilst Dace Škrabe.
Līdzīgi kā mobilos telefonus, arī to aksesuārus un viedierīces ir iespējams iegādāties nomaksā, taču aizvien vairāk pircēju izvēlas maksāt uzreiz visu summu par izvēlētajiem produktiem, kas arī norāda uz pircēju spēju tērēt vairāk naudas iekārtām. “Tele2” paredz, ka līdz gada beigām pieaugums šajā produktu segmentā būs vēl jūtamāks, ienākot tirgū arvien jaunākiem produktiem ar plašām tehnoloģiskām iespējām.
Pārvietojamā bāzes stacija, kuru vadošais mobilo sakaru operators “Tele2” ierīko brīvdabas festivālos, koncertos un publiskos pasākumos, vasaras sezonu noslēdz ar 4,4 terabaitiem (TB) klientu patērētiem mobilajiem datiem. Apceļojot vairāk nekā 10 populārus liela mēroga pasākumus, bāzes stacija ir nodrošinājusi kvalitatīvu mobilo tīklu un 4G internetu tūkstošiem lietotāju.
“Redzam, ka mobilo sakaru lietotāji aizvien biežāk izmanto iespēju vienmēr būt tiešsaistē ar savu ģimeni, draugiem un paziņām, augšupielādējot audiovizuālo saturu, un daloties ar sev svarīgiem mirkļiem sociālajos tīklos. Atvedot bāzes staciju uz pasākumiem, kurus novērtē un plaši apmeklē mūsu klienti, radām klientiem drošības sajūtu, ka viņi varēs savos piedzīvojumos dalīties ar ģimeni un draugiem, pat esot tālu vienam no otra, ” stāsta Tehniskā direktore Līga Krūmiņa.
Mobilā interneta patēriņa ziņā visvērienīgākais festivāls 2017. gada sezonā bija “Positivus”, kur mūsu klienti telšu pilsētiņā spēja “saražot” trīs reizes vairāk mobilo datu, nekā viena Rīgas bāzes stacija dienā – gandrīz 3 TB. Svarīgi, ka tieši 4G mobilais internets tiek lielākoties izmantots informācijas apritei. Kā arī festivālā tika apkalpots rekordliels zvanu skaits, teju 150 000.
Pārvēršot kopējo mobilā interneta apjomu, ar kuru klienti dalījās vasaras sezonas populārākajos pasākumos, vidēja izmēra fotogrāfijās, tad varam teikt, ka, visdrīzāk, sociālie tīkli tika bagātināti ar 300 000 jaunām fotogrāfijām.
Vēl šogad Tele2 pārvietojamā bāzes stacija kvalitatīvu mobilo tīklu un 4G internetu nodrošinās arī Latvijas Republikas Neatkarības dienas svinībās 11. Novembra krastmalā, 18.novembrī.
Latviešu valoda 
English (UK)