Lai sniegtu atbildes uz jautājumiem par ikdienas finanšu pakalpojumiem, bankas Citadele klientiem pieejams jauns palīgs – Adele. Mākslīgā intelekta (MI, angļu valodā – AI) darbināta virtuālā konsultante sniedz pielāgotas atbildes jebkurā diennakts laikā. Bankas Citadele apkopotā informācija liecina, ka aptuveni 70 % no klientu zvaniem un sarakstēm ar konsultantiem ir jautājumi par tehniskām problēmām, kā arī par pakalpojumiem un aktuālajiem …