Tag Archives for " Izsekošana "

13. maijs, 2022

DPD Latvija modernizē digitālos rīkus un atklāj biznesa klientu platformu

dpd logo

Starptautiskais sūtījumu piegādes uzņēmums DPD Latvija, ieguldot 230 tūkstošus eiro, modernizējis pašapkalpošanās vietni privātpersonām ērtākai sūtījumu noformēšanai un izsekošanai. Papildus izveidota arī jauna biznesa klientu platforma myDPD biznesam, kas ļauj klientiem ērti apstrādāt, pārvaldīt un koordinēt savus sūtījumus. Pateicoties myDPD biznesa klientu platformas priekšrocībām un digitālajai funkcionalitātei, tas ir unikāls risinājums Latvijā vietējo un starptautisko sūtījumu piegādes nodrošināšanai.

“DPD Latvija kā starptautisks uzņēmums ikdienā seko līdzi aktuālajām nozares tendencēm pasaulē un kā nozares līderis iedzīvina tās vietējā tirgū. Tas ļauj mums pirmajiem piedāvāt jaunus un inovatīvus risinājumus klientiem gan vietējiem, gan starptautiskiem sūtījumiem. Līdz ar strauji augošiem sūtījuma apjomiem, arvien vairāk sūtījumu tiek noformēti tiešsaistē, tāpēc novērtējot mūsu klientu vajadzības, esam modernizējuši un padarījuši lietošanai ērtāku privātpersonu pašapkalpošanās portālu, kā arī izstrādājuši jaunu biznesa klientu apkalpošanas platformu, iekļaujot funkcionalitāti, kas uzņēmējiem ir svarīga gan sūtījumu nodrošināšanai, gan sadarbības veicināšanai ar saviem klientiem. Veiksmīgas ilgtermiņa sadarbības pamatā ir savstarpēja uzticība un augsta klientu apmierinātība, mums ir svarīgi, lai apmierināti ir gan mūsu klienti, gan mūsu klientu klienti, lai kopā augtu un attīstītos,” skaidro DPD Latvija valdes priekšsēdētājs Jānis Grants.

Lasīt tālāk
3. maijs, 2022

Jaunais Garmin GPS viedpulkstenis jūrniekiem quatix 7

quatix

Garmin nācis klajā ar jauno jūras GPS viedpulksteni quatix 7, kas paredzēts izmantošanai uz ūdens un citur, ir aprīkots ar vienmēr ieslēgtu skārienekrānu, visaptverošu savienojamību ar Garmin jūras elektroniku un ilgi kalpojošu akumulatoru. quatix 7 piedāvā vairākas jaunas laivošanas funkcijas, kas paredzētas, lai uzlabotu lietošanas iespējas uz kuģa, piemēram, daudzfunkcionālā displeja (MFD) kontroli, brīdinājumus par enkura vilkšanu un citas.

Pilnā sērija ar trīs modeļiem – quatix 7, quatix 7 Sapphire un quatix 7X Solar – ietver Garmin izcilākās viedpulksteņu īpašības, piedāvājot arī papildu laivošanas funkcionalitāti. Sapphire modeļu sērijas jaunums ir vienmēr ieslēgts AMOLED displejs, kas nodrošina asas krāsas, skaidrību un spilgtumu, turklāt neizlādē akumulatoru.

„Ikviens jūrasbraucējs var novērtēt quatix 7. sērijas produktu daudzpusību un noderīgumu, jo tie var kalpot gan par īpašu pirmo palīgu jūras izbraucienā, gan par glītu un stilīgu pulksteni, ko var nēsāt, dodoties vakariņās ar draugiem,” sacīja Dens Bartels (Dan Bartel), Garmin globālās patērētāju pārdošanas viceprezidents. „Pateicoties vairākām jaunām un inovatīvām, jūrā noderīgām funkcijām, lietotāji var kontrolēt savu MFD no jebkuras vietas uz kuģa un pat saņemt paziņojumus par svarīgiem laikapstākļiem, kā arī paisumu un bēgumu, kas var ietekmēt pārvietošanos. Turklāt quatix 7. sērijas pulksteņiem ir uzlabotas viedās funkcijas un neticami ilgs akumulatora darbības laiks, kāds nav pieejams nevienā citā jūras pulkstenī.”

Lasīt tālāk
22. aprīlis, 2022

Garmin prezentē jauno Garmin vívosmart 5 viedaproci

garmin

Papildinot Garmin fitnesa produktu klāstu, nākusi klajā viegli lietojama viedpulksteņa alternatīva – vívosmart 5 viedā aproce, kas ietver būtisku veselības un fitnesa rādītāju izsekošanu elegantā aproces dizainā. Vívosmart 5 paredzēts klientiem, kas meklē vienkāršāku risinājumu savas labsajūtas uzraudzībai. Ierīce nodrošina visas Garmin svarīgākās veselības un labsajūtas izsekošanas funkcijas, seko līdzi soļu daudzumam, aprēķina sadedzinātās kalorijas un minūtes, kad notikusi intensīvākā aktivitāte, tajā ir iebūvētas dažādas sporta aktivitāšu aplikācijas. Lielāks viegli lasāms ekrāns ļaus salasīt viedos paziņojumus tepat uz plaukstas locītavas.

“Mēs saprotam, ka daudzi klienti dod priekšroku ērti lietojamai un neuzkrītošai aprocei,” atzīst Dens Bartels (Dan Bartel), Garmin viceprezidents globālā patēriņa pārdošanas apjoma jautājumos. “Vívosmart 5 nodrošina visu nepieciešamu atbalstu, bet paliks nepamanīts, kad tas nav nepieciešams, neatkarīgi no tā, vai to izmantojat miega, sirdsdarbības, aktivitāšu vai vienkārši īsziņu aplūkošanai.”

Lasīt tālāk
22. decembris, 2021

Kā interneta telefonija palīdz ietaupīt?

zadarma

Kā rāda prakse, uzņēmumi neizbēgami saskaras ar konflikta situācijām. Šajā gadījumā par neatsveramu palīgu kļūst sarunu ierakstīšana, kas var kalpot kā nozīmīgs faktors konfliktu risināšanā. Uzņēmuma “Zadarma” IP-telefonijas piedāvā ne tikai sarunu ierakstīšanu un glabāšanu – sistēma prot arī atpazīt un analizēt runu. Runas atpazīšanas sistēma “runā” 44 valodās, tai skaitā latviešu un lietuviešu valodā, kas ir aktuāli Baltijas tirgum.

Ja menedžerim nav laika klausīties zvanu centra sarunas ar klientiem, viņš var saņemt paziņojumus par noderīgu vai vajadzīgu zvanu. Piemēram, var iestatīt paziņojumu saņemšanu, kad sarunās parādās lamuvārdi vai īpašs scenārijs, kas liecina par darījuma noslēgšanu. Ja zvana centra darbinieks darbojas pēc darījuma noslēgšanas scenārija vai arī klients izmanto lamuvārdus, saruna uzreiz tiek nosūtīta jums e-pastā, un jums ir iespēja to noklausīties vai izlasīt. Turklāt iekšējā analītikas sistēma vērtē katru sarunu, ieliekot noteiktu atzīmi, tādējādi uzņēmumam ir iespēja digitalizēt katra zvanu centra darbinieka darba rezultātu un uzlabot viņa efektivitāti.

Lasīt tālāk
21. decembris, 2021

Interneta telefonija palīdzēs ietaupīt Latvijas uzņēmumiem

zadarma

Interneta telefonija ir pakalpojums, kas ļauj telefonizēt biroju vai izveidot attālo zvanu centru burtiski dažu minūšu laikā. Kopā ar segmenta līderi Austrumeiropā – telefonijas pakalpojumu sniedzēju “Zadarma” – skaidrojam, kas ir interneta telefonija, kāpēc to integrēt ar CRM sistēmu un kā zvanu izsekošana var palīdzēt ietaupīt jūsu uzņēmumam.

Pieņemsim, jūsu bizness plāno apgūt ārvalstu tirgu vai izveidot filiāļu tīklu. Tiešsaistes pakalpojumu laikmetā ar attīstītu loģistiku nav obligāti atvērt pilnvērtīgu biroju. Pietiek ar tā saucamo virtuālo biroju. Viss, kas nepieciešams, – kvalificēti darbinieki, stabils interneta savienojums un telefona tīkls.

Balss izvēlne, ienākošo un izejošo zvanu scenāriji, visu sarunu ieraksts un runas atpazīšana, telefonijas integrācija ar klientu uzskaites sistēmu, telefona numuri 100 pasaules valstīs – tas viss šķiet sarežģīti. Tomēr pilnvērtīgu zvanu centru ir iespējams pieslēgt burtiski 20 minūšu laikā.

Lasīt tālāk
lvLatviešu valoda